Chat Bot / Voice Bot

Servicio de atención en canal digital o canal de voz, soportado por proceso cognitivo para auto atención o derivación adecuada a un asesor.

Explora los casos de uso y prueba las siguientes demos:

• C-1-2022b Canal – Whatsapp - Mensajes proactivos en comunicación asíncrona con posibilidad de reintento o derivación a agente.

• C-1-2022c Canal – Whatsapp - Mensajes proactivos en comunicación asíncrona con posibilidad de reintento o derivación a agente – Módulo Cognitivo. .

Demos

• Demostración C-1-2022c Canal – Whatsapp - Reinicio Router Virtual.