Integración

Capacidad de transmitir información de las aplicaciones de negocio con impacto en la conversación de los clientes, ya sea para automatizar procesos o darle mayor valor a la conversación con los agentes.

Explora los casos de uso a continución:

C-2-2022a Canal – Multicanalidad– Integración de chat y voz sobre mensajes con asistencia cognitiva con capacidad de atención humana.